> Interview

"Nous souhaitons contribuer au débat sur l’eau et l’environnement ;
Viv’expo nous semble être le bon endroit pour une telle démarche"

 

Lyonnaise des Eaux n’est pas seulement une entreprise de distribution et d’assainissement de l’eau, mais un acteur responsable du territoire. Vous avez pris des engagements précis en terme de protection de l’environnement et de développement durable. Pouvez-vous nous en parler ?

Délégataire de service public, Lyonnaise des Eaux souhaite être un acteur responsable et répondre aux attentes d’un public de plus en plus sensible à la qualité de son cadre de vie, à la santé ainsi qu’à l’environnement. Une direction du développement durable au niveau national a été créée il y a de nombreuses années. En 2006, nous avons pris 12 engagements pour une gestion durable de l’eau. Ces engagements, issus d’un large travail de concertation interne et externe, sont concrets et chiffrés. Ils font, chaque année, l’objet d’un rapport d’évaluation précis.
Ces actions sont déclinées depuis 2007 au sein du centre régional de Bordeaux Aquitaine. Un plan d’action de 14 projets, fruits de la concertation de l’ensemble des 700 collaborateurs, a été développé : il compte 250 actions concrètes dans les domaines de la gestion de l’eau, de l’assainissement, de l’environnement, de la biodiversité, de l’intégration du handicap… Il sera évalué en 2011 puis reconduit après définition de nouvelles priorités. Ces projets couvrent à la fois les champs d’application de notre métier (fournir une eau de qualité 24h/24 et protéger l'environnement en assurant le traitement des eaux usées) et intègrent des actions transversales attestant d’un engagement responsable et citoyen sur notre territoire.

Une part importante de vos actions de sensibilisation et de pédagogie a pour cadre un espace pédagogique inédit : la Maison de l’Eau. Expliquez-nous de quoi il s’agit ?

En effet, le centre régional Bordeaux Aquitaine mène ses actions de sensibilisation via un espace pédagogique unique, adapté aux expositions, animations et activités expérimentales : la Maison de l’Eau. Fondée en 1998, à un moment où l’on parlait peu de développement durable, elle permet d’échanger avec tous les publics et de sensibiliser les scolaires (de la maternelle au bac), familles, associations, entreprises, grand public, structures spécialisées et publics en difficulté… de manière ludique. Initialement créée pour expliquer le cycle de l’eau domestique, la Maison de l’Eau mène aujourd’hui des actions autour de thématiques beaucoup plus larges : eau et santé, biodiversité, solidarité, maîtrise des consommations, enjeux du développement durable…
Chaque année, entre 25 et 30 000 personnes bénéficient, gratuitement, des animations et modules de sensibilisation initiés par Lyonnaise des eaux et ses animateurs. Au travers d’expérimentations, d’illustrations (expositions, documentation), d’échanges et de débats, l’objectif de la Maison de l’Eau est de rendre le développement durable concret.  

A une action solitaire, vous avez préféré une démarche partenariale avec les pouvoirs publics ou le monde économique. Pour quelle raison ?

Lyonnaise des Eaux souhaite avant tout s’ouvrir aux autres et impulser une dynamique de concertation entre les différents acteurs politiques et économiques locaux. Aujourd’hui tout le monde agit : la prise de conscience est réelle. Il était inenvisageable de s’exclure de la dynamique : d’autant plus que nous intervenons sur l’eau, élément majeur bénéficiant d’un affect particulier. Il est de notre responsabilité de montrer que chacun peut agir à son niveau. Il y a 11 ans, l’objectif était d’expliquer le cycle de l’eau : sa provenance, sa destination finale, l’importance de l’économiser. Aujourd’hui, on parle de biodiversité, de solidarité, d’eau virtuelle… Les priorités ont changé, mais la démarche est restée la même : agir aux côtés des pouvoirs publics, organismes et entreprises pour sensibiliser un public le plus large possible.
Ainsi nous participons avec les pouvoirs publics (au sein des agendas 21) et les organismes à différents projets régionaux de développement durable, assistons aux réunions de quartiers, menons des actions avec des centres sociaux (publics handicapés), des écoles (module ou projets pédagogiques pour faire évoluer la connaissance de l’eau et du développement durable sur une année). Nous sommes partenaires des dispositifs pédagogiques de la CUB, du Smegreg (Syndicat mixte d’études pour la gestion de la ressource en eau du département de la Gironde) et de la Fédération départementale de pêche. En collaboration avec le monde associatif et les collectivités, nous participons à des événements de plus ou moins grande envergure : Journée Mondiale de l’Eau, Semaine du développement durable, Festival Changement d’Ere à Bordeaux, Journées citoyennes de la Maison de la nature à Gradignan, Fête du développement durable à Léognan…
Enfin, signe d’une approche globale et intégrée des services du groupe dans les secteurs du développement durable, Lyonnaise des Eaux est impliquée dans le projet pilote Darwin (écoquartier situé Bordeaux rive-droite).

Partenaire des Salons Viv’expo, vous serez présents à Bordeaux dans quelques semaines. Qu’attendez-vous de l’événement ?

Le partenariat 2010 est une suite logique aux premières actions menées depuis l’an dernier aux côtés de Viv’expo. Il est primordial pour Lyonnaise des Eaux de participer à l’événement pour illustrer notre implication dans le territoire aquitain. Nous souhaitons contribuer au débat sur l’eau et l’environnement et Viv’expo nous semble être le bon endroit pour une telle démarche responsable et écocitoyenne. Les visiteurs du Salon, qui sont aussi des usagers de l’eau, sont en demande d’explications sur les questions d’assainissement, de dépollution, de qualité de l’eau, de biodiversité... Nous venons à la rencontre des visiteurs pour répondre à leurs interrogations et des professionnels pour échanger sur nos engagements communs.
A ce titre, nous animerons quatre conférences et proposerons sur notre stand des ateliers pédagogiques et ludiques, à l’attention des scolaires (le vendredi) et des familles, sur les problématiques émergentes de l’eau et du développement durable.

 

 

Document mis en ligne en septembre 2010